Hoe kan ik mijn bestelling retourneren?
- Klik hier om te retourneren;
- Voer jouw bestelnummer en e-mailadres in;
- Volg de instructies en selecteer de artikelen die je wilt retourneren;
- Is je aanvraag goedgekeurd? Dan ontvang je een bevestigingsmail met verzendrichtlijnen.
Wat zijn de kosten om te retourneren?
Je betaalt €6,10 aan retourkosten per zending.
Welke artikelen kan ik retourneren?
De volgende artikelen kunnen worden geretourneerd:
- Artikelen binnen 14 dagen na ontvangstdatum;
- Artikelen in ongebruikte en verkoopbare staat;
- Artikelen in de originele verpakking.
Het artikel wat ik heb ontvangen is beschadigd!
Is je artikel beschadigd? Neem dan binnen 7 dagen na ontvangstdatum contact met ons op. Een beschadigd artikel hoef je in sommige gevallen niet terug te sturen.
Wat zijn de restitutie-opties?
De volgende terugbetaling opties worden ondersteund:
- Terugbetaling via de oorspronkelijke betaalmethode.
Wanneer ontvang ik mijn terugbetaling?
Is jouw retourzending ontvangen, beoordeeld en goedgekeurd? Dan storten wij het aankoopbedrag binnen 5 tot 7 werkdagen terug. Wij informeren je hierover per e-mail.